Kami di Cahaya Pulsa sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1. Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan data akun pengguna lainnya.

1.2. Informasi Transaksi: Detail tentang pembelian dan pembayaran tagihan Anda, termasuk nomor tujuan pengisian pulsa/pembayaran tagihan, nominal pulsa/pembayaran tagihan, dan waktu transaksi.

1.3. Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan aktivitas browsing.

2. Penggunaan Informasi

2.1. Memproses transaksi dan memberikan layanan yang Anda butuhkan, seperti pengisian pulsa.

2.2. Mengelola akun pengguna Anda dan memberikan dukungan pelanggan.

2.3. Mengirimkan pemberitahuan terkait pesanan Anda, termasuk konfirmasi pembayaran, status pengiriman, dan informasi penting lainnya.

2.4. Meningkatkan kualitas layanan dan fungsionalitas website kami.

2.5. Mengirimkan penawaran, promosi, dan informasi produk yang relevan, jika Anda setuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

2.6. Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan Data

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan. Langkah-langkah yang kami ambil meliputi enkripsi data, penggunaan firewall, serta pemantauan aktivitas situs untuk mendeteksi potensi ancaman.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

4.1. Untuk Memproses Transaksi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pembayaran dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang terlibat dalam pemrosesan transaksi.

4.2. Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk mematuhi peraturan atau proses hukum.

4.3. Dengan Persetujuan Anda: Jika ada alasan lain untuk membagikan informasi pribadi Anda, kami akan melakukannya hanya dengan persetujuan Anda.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

5.1. Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

5.2. Meminta pembaruan atau koreksi atas data pribadi Anda jika terdapat kesalahan atau perubahan informasi.

5.3. Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan menyimpan data tersebut berdasarkan peraturan yang berlaku.

5.4. Menarik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran kapan saja.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan situs kami. Cookie memungkinkan kami mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan data tentang interaksi Anda dengan situs kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi beberapa fitur situs kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan dalam cara kami mengelola data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

• Email: info@cahayapulsa.com
• Telepon: 021-2793-8050
• Alamat: Menara Kuningan Lt.39, Jl. Hr Rasuna Said Kav.5, Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta