Syarat dan Ketentuan (Terms of Service)
Selamat datang di Envoiz Digital Indonesia. Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. Mohon baca dengan cermat syarat dan ketentuan ini sebelum melakukan transaksi.
1. Ketentuan Umum
1.1. Website ini dimiliki dan dioperasikan oleh Envoiz Digital Indonesia.
1.2. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah berusia minimal 18 tahun atau mendapatkan izin dari orang tua/wali.
1.3. Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan efektif sejak ditampilkan di website.
1.4. Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hukum.
2. Penggunaan Layanan
2.1. Anda diharuskan membuat akun pengguna untuk melakukan pembelian pulsa, pembayaran tagihan dan produk ppob lainnya di website ini. Data yang dimasukkan harus valid dan benar.
2.2. Segala transaksi yang dilakukan melalui akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Jaga kerahasiaan informasi akun Anda.
2.3. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan pelanggaran syarat dan ketentuan ini.
3. Transaksi Pembelian
3.1. Pembelian pulsa, pembayaran tagihan dan produk ppob lainnya dilakukan secara online melalui platform kami.
3.2. Harga pulsa, pembayaran tagihan dan produk ppob lainnya yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
3.3. Semua pembayaran dilakukan secara online melalui metode pembayaran yang tersedia di situs kami.
3.4. Pesanan dianggap berhasil setelah kami menerima pembayaran yang sah.
4. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian
4.1. Setelah transaksi pembelian pulsa berhasil dan pulsa telah dikirimkan ke nomor Anda, transaksi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
4.2. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian nomor tujuan oleh pengguna. Pastikan nomor tujuan benar sebelum melakukan pembayaran.
4.3. Pengembalian dana hanya dilakukan jika terjadi kesalahan sistem dari pihak kami, dan kami akan memprosesnya sesuai dengan kebijakan pengembalian.
5. Privasi Pengguna
5.1. Kami menjaga privasi data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
5.2. Data yang Anda berikan akan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan pengelolaan akun.
6. Kewajiban Pengguna
6.1. Anda setuju untuk tidak melakukan tindakan yang merugikan atau mengganggu operasi website.
6.2. Anda dilarang menggunakan layanan ini untuk aktivitas yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pencucian uang, atau tindakan kriminal lainnya.
6.3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun dan informasi pribadinya.
7. Batasan Tanggung Jawab
7.1. Kami berusaha menyediakan layanan yang terbaik, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau tanpa gangguan.
7.2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan ini.
8. Penyelesaian Sengketa
8.1. Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah.
8.2. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di [Wilayah Hukum Anda].
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
Terima kasih telah berbelanja di Envoiz Digital Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.